红十字火焰

1、 版主，并不是一种荣耀，而是一种坚持和责任。

2、 身为版主应当经常要身先士卒定时写文章，并且写好的文章。

3、 身为版主应尽可能的写评论。

4、 作为一个版主，应该努力在会员中间塑造一个热心、亲切的形象，即版主的人格魅力。

5、 版主与版主一定要沟通好，对一件事出现两个不同的处理结果，除了会引起版主之间的尴尬外，更严重的是直接打击了版主的威信。

6、 有作为就必须先承受压力，但不要以强制手段解决，动之以情、晓之以理才是最好的解决方法。

7、 制定了规则，就应该从自己开始严格遵守，然后公正地执行。

8、 应该有主见，要懂得运用民主集中制。

9、 协同管理员及其它版主做好论坛的宣传工作。

10、尽可能审核每一篇贴子，发现广告贴，及时删除；失效图片或影音贴，及时寻找新的替换或删除。

红十字火焰

做网编已经有4年时间了，其中当个小头子也有2年，从一开始的版主，到网编兼论坛管理员，再到小头子，本以为会清闲点，但论坛的担子没卸去，反而又加上了博客。

        当好论坛的管理员，不是件容易的事，因为你要面对形形色色的人。

        一、初入江湖

        前任论坛管理员是公司创始的老板，他当然是个才华横溢很有个性魅力的人，当他公务繁忙“退位”后，身边依然追随者众。而我恰好就在这个时候接手做二级管理员，也就是超级版主，老板给我的定位是“客户服务”，要求我以客服的身份为网友服务。

        我也敛眉低目，用网站的logo做头像，说话像114寻呼台一样客气，但费力不不讨好，网友们要的是一个领袖，那班追随者们吃惯了燕窝鱼翅，再换窝窝头就一个劲儿叫唤。我压不住阵势，客大欺主啊。

        因为我这个管理id的身份一直是个谜，BOSS要我隐瞒自己老牌版主的身份，很多人不认识这个新瓶老酒，有几个相熟的id还是知道的，口口相传，我的身份就成了“众人皆知的秘密”，于是一些老网友就开始倚老卖老对我不服气，不就是原来某版的谁谁嘛，牛x啥啊，就凭你有几斤几两能统揽全局了？（当时我负责的论坛有100多个子版）。

        顺便说，我的老id在论坛上是比较拉风的一个，绯闻，舌战，结下不少对头。

        二、铁画银钩

        没有规矩不成方圆，我必须做出几件实事来获得网友们的认可，也必须树立自己的威信。经老板许可，我把id改成管理员，从二当家变成总瓢把子，于是我的时代就拉开序幕了。

        第一件，设立做版主的规矩

        擒贼先擒王，总版善于挖掘和团结好小版主，小版主做好网友的工作。

        以前申请版主很随便，只有几贴就来申请，但这样的结果是，缺乏忠诚度，做了几天就都跑得无影，而且还给网友一个这个论坛很幼齿的印象。

        于是我设置了发帖数，实习时间、实习期间工作量考核、实习结束网友投票，新上任版主感言，版主荣誉榜等措施，在一定程度上增进了新网友成为合格版主的几率和粘着度，的确有不少兢兢业业的好版主是通过严格的考核海选上来的，因为得到的不容易，所以忠诚度很高。我们还设立了一个历任斑竹榜，把历任版主都贴出来，让这些已经归隐或正在做版主的体会到网站对他们的重视和赞赏。

        但严格考核做法不适合刚刚开始的小论坛，因为人少，再这么严格，很容易让人畏难而退，小论坛要养，这跟灾年浅征薄敛以养民是一个道理。

        第二件，开展征文、评比活动

        人世间沧海桑田，论坛上风起云涌，流水不腐是千古不变的道理。

        要想让一个论坛活动，必须要让网友有可以参与的项目，以前没有养宠物啊之类的功能，就是一个论坛，纯靠文字，那就得用靠文字忽悠的办法来干。

        1、征文，最不费力。拟定好标准，重赏之下，必有勇夫，再请一些权威来评审，网友写自己故事，得荣誉和实惠，最重要的是他感到了在一个陌生的互联网的空间有人对我这么的重视，我还得到了虚拟互联网上的真实礼品，感动万千，忠诚度大增。

        其实我送的也不是什么珍珠宝贝，就是公司的宣传台历啊，带logo的小玩意儿啊等等，但一个黑龙江某小城的网友收到台历后写的感言是：我在我们家方圆都成明星了，混互联网能混出实物来。

        2、网编和网友的互动

        专门开了一个版，编辑部的故事，网编忙里偷闲可以写写自己工作中的喜怒哀乐，我们其实平常也挺逗的，大家点点滴滴的妙语连珠都被发到版面上与网友共享，网友很喜欢和我们交流，对我们的日常工作生活有很大的偷窥欲，这网站上天天把信息添加的人到底咋活着捏，好像看全明星似的，哈，暗自狞笑一下。

        3、访谈与评比

        文字的忽悠，访谈是重头戏，网友的投稿写得好了，就给他筛选出来做访谈，因为都在论坛上混大家都比较熟，所以访起来毫无障碍，嘉宾挥洒自如，主持人谈笑风生，观众喜闻乐见，形成了一个良好的互动。
        我们不像大部分网站搞版主绩效评比，因为论坛惩罚人是很伤感情的，有的版主做的未必不好，有各种各样的原因。于是在采纳网友们讨论的意见之后，我们决定搞“花样评比”，什么叫“花样评比”呢？其实也不新鲜，跟奥斯卡一样，最佳某某提名，大家投票，然后颁奖，就一张图片，我们自己做的证书，证书上还有奖品，比如最佳潜水奖我们发了那哥们一千只氧气瓶，最吃苦耐劳奖我们发了那姐们一头猪两亩地等等，当然，最佳灌水奖我们发了他上甘岭荒坡1000顷，慢慢灌去吧。

        最后的评比也有人不高兴，我的一些失误也导致最后矛盾升级。没评上的，不高兴，指责我们的评比方式猫腻，天地良心。被评为最佳刺头奖的，不高兴，本来就是刺头，这下捅了马蜂窝，因为分赃不均他们问候了我的肉体及长辈，我当时也正处在生理周期无明火冒，虽然没说话但封了他们的帖。

        于是这下更糟，我就好像尧舜治水到处封堵，造成更大民愤激怒，纷纷对我发起人身攻击，大粪臭鸡蛋没少挨，你还得硬挺着，我才明白，做一个管理员，心里不容易。

        论坛上的论战分成挺我的与倒我的两派，也许诸位期待着我运筹帷幄冰释水火，但很抱歉，还是让诸位失望了，我用了强权把争论最脏的灌水版面分流成两个子版，一个专供他们泄愤，一个用于正常网友的交流灌水，网友们毕竟看客多，谁也不愿天天跑茅房呆着，随着时间流逝，愤青们越来越受冷落，最后慢慢从这个论坛上消失了。

        现在我知道这件事不能这么做，做为一个管理员要拿得起也要放得下，应该中立的处理这中矛盾，甚至不要为了放不下身段使用强权，因为那些愤青对这个论坛，也抱着极大的认真与热爱。

        三、懈怠与引退

        在一个论坛混了5年，该做的都做了，面对越来越年轻的用户群，（现在都基本90后了），我觉得越来越找不到共同语言了，他们和你说话的时候真是“很傻很天真”，男孩子撒娇的口吻，女孩子的颐指气使，都让我感到倦怠和乏味，我觉得我真的不再适合混在这个论坛了。于是开始慢慢引退，把培养了一段的小编辑扯上来，未来的时代，是他们的了。

        归隐后，我开始闲游坛外，百花丛中过，片叶不沾身，偶尔倒背手拿凉扇飘过，惊起唏嘘一片，那就是传说中久违的某某，不见首尾。

        其实，我埋头学习去了，咱必须适应环境，紧跟时代，才不能被淘汰，说不定有更好的论坛等着我混呢，比如bianews， 。

        好辣，码字一个多小时啊，爪子痛啊，这就是俺从一个小兵－版主－超版－总版－游客的过程，写得不好您多包涵，希望对现任以及将任的管理员有帮助。

红十字火焰

先来学习吧

尚宁

值得学习！

小杜